HelloAsso : plateforme, fonctionnement et collecte

HelloAsso est une plateforme de financement participatif dédiée aux associations. Elle met à disposition des outils gratuits pour collecter des dons, gérer les adhésions, vendre des billets et proposer des produits en ligne. Selon HelloAsso, la plateforme soutient plus de 450 000 associations et compte 20 millions de citoyens engagés dans les associations membres.

Le modèle repose sur des contributions volontaires des donateurs : HelloAsso n'applique aucune commission aux associations. La plateforme est un établissement de paiement agréé par l'ACPR depuis juin 2023 et un intermédiaire en financement participatif immatriculé à l'Orias. Elle s'adresse aux associations de tous secteurs qui souhaitent collecter des fonds ou gérer leurs membres et leur public.

HelloAsso soutient plus de 450 000 associations en France, dans tous les secteurs de l'économie sociale et solidaire. Les structures utilisent la plateforme pour des collectes ponctuelles, des campagnes annuelles ou la gestion quotidienne de leurs adhésions et événements. Les profils vont des petites associations locales aux fédérations nationales.

Les associations culturelles, sportives, caritatives et environnementales utilisent la plateforme. HelloAsso indique que 20 millions de citoyens sont engagés dans les associations membres.

HelloAsso propose quatre types d'outils pour les associations. La collecte de dons permet de lancer une campagne ponctuelle ou récurrente, avec une page personnalisable et un suivi en temps réel. L'outil adhésions gère les inscriptions de vos membres, les renouvellements et les paiements en ligne. La billetterie vous aide à vendre des places pour vos événements, spectacles ou formations. Enfin, la boutique en ligne vous permet de commercialiser des produits ou des prestations.

Tous ces outils sont accessibles depuis un tableau de bord unique. Vous créez vos formulaires, personnalisez vos pages et suivez vos collectes sans frais d'abonnement ni commission sur les montants collectés. Les donateurs peuvent ajouter une contribution volontaire pour soutenir le fonctionnement de la plateforme, mais cette contribution reste facultative.

L'utilisation de la plateforme est gratuite pour les associations. Vous ne payez ni frais d'inscription, ni abonnement, ni commission sur les montants collectés. Les donateurs peuvent ajouter une contribution volontaire lors de leur paiement, mais vous n'êtes pas tenu de la demander.

Vous devez disposer d'un compte bancaire au nom de votre association pour recevoir les fonds. Les modalités de versement figurent dans les conditions de la plateforme. Vous n'avez pas d'accompagnement obligatoire, mais la plateforme met à disposition des guides et un support technique. Aucune garantie ni prêt bancaire associé n'est requis. Vous restez libre de fixer vos objectifs de collecte, vos contreparties éventuelles et la durée de vos campagnes.

Vous créez un compte sur le site HelloAsso en renseignant les informations de votre association : nom, numéro RNA ou SIREN, adresse et coordonnées bancaires. Vous choisissez ensuite l'outil adapté à votre besoin : collecte de dons, adhésions, billetterie ou boutique. Vous personnalisez votre page avec votre logo, vos visuels et votre texte de présentation.

Une fois votre formulaire publié, vous partagez le lien auprès de vos membres, donateurs ou participants. Vous suivez les paiements en temps réel depuis votre tableau de bord. Les fonds sont versés sur votre compte bancaire après validation des transactions.